Mit lehet tenni hiba esetén?
Ilyen üzenet esetében alapvetően NINCS teendő, azonban célszerű egyeztetni a címzettel más csatornán, s értesíteni őt hogy a küldött email a jelzett hibaüzenettel "várakozik".
Hogyan találkozhatok a hibával?
Az elküldött levélre nem azonnal, de a következő órákban az alábbi tartalmú üzenet érkezhet a fogadó él szerverétől.
"This message was created automatically by mail delivery software.
A message that you sent has not yet been delivered to one or more of its recipients after more than 24 hours on the queue on SZERVER.
The message identifier is: 1fw7gj-003OGU-6T
The subject of the message is:
=?iso-8859-2?Q?TÁRGYMEZŐ=
The date of the message is: Sat, 1 Sep 2018 17:19:50 +0200
The address to which the message has not yet been delivered is:
CÍMZETT@DOMAIN.TLD
No action is required on your part. Delivery attempts will continue for some time, and this warning may be repeated at intervals if the message remains undelivered. Eventually the mail delivery software will give up, and when that happens, the message will be returned to you."
A probléma részletes ismertetése
Az üzenet arról szól, hogy a fogadó fél kiszolgálója valamilyen oknál fogva jelenleg nem tudja átvenni a levelet. Ennek oka lehet egyszerű túlterheltség, de akár műszaki hiba is. A szerver ilyenkor 72 órán keresztül próbálkozik, csak utána "dobja el" végleg a levelet, hogy nem kézbesíthető. Ekkor kapnak majd MailDelivery üzenetet is a fogadásra képtelen fél levelező-szerverétől. Teendője ezzel kapcsolatban egyelőre nincs, amíg a levél küldése véglegesen meg nem hiúsul!
Ha véglegesen meghiúsul a levélküldés (megkapja a Mail Delivery tárgyú üzenetet), akkor érdemes felvenni a kapcsolatot más csatornán a címzettel, és jelezni a problémát, hogy egyeztessen levelező kiszolgálójával.
