Mit lehet tenni hiba esetén?
Mindenképp a címzett levelező-szolgáltatójával szükséges egyeztetni. A hibaüzenetet a címzett levelező-szervere adja vissza, az egyedi szűrési szabályt is ők ismerik egyedül.
Hogyan találkozhatok a hibával?
Az alábbi jellemző üzenetet adja vissza a címzett szolgáltatója.
CÍMZETT@DOMAIN.TLD
host mxa-001dcd02.gslb.pphosted.com [62.209.51.161]
SMTP error from remote mail server after initial connection:
554 Local Policy Violation - see https://ipcheck.proofpoint.com/?ip=KÜLDŐIP
Reporting-MTA: dns; KÜLDŐ
Action: failed
Final-Recipient: rfc822;CÍMZETT@DOMAIN.TLD
Status: 5.0.0
Remote-MTA: dns; mxa-001dcd02.gslb.pphosted.com
Diagnostic-Code: smtp; 554 Local Policy Violation - see https://ipcheck.proofpoint.com/?ip=KÜLDŐIP_
A probléma részletes ismertetése
A címzett levelező-szolgáltató a saját szűrési szabályai miatt képesek tiltani az irányukba futó levelezést. Mivel a válasz a "Local Policy Violation" szöveget tartalmazza, így egyértelműen belső szabály miatt nem került fogadásra az Ön által küldött levél.
A belső szabályt mi nem ismerhetjük értelemszerűen, így a Szolgáltatót kellene megkérdezniük közvetlen a hibáról. Sajnos a belső szabályos tiltások okát mi nem tudjuk Önnek megmondani, csak a levelet elutasító Szolgáltató.
Hiteles levélküldéshez az alábbi leírásunk szerinti lépéseket tudja megtenni (ám a pontos problémát majd a fogadó fél levelező-Szolgáltatója tudja Önnek megmondani): https://ugyfeladmin.tarhely.eu/knowledgebase/274/SPAM-ba-kerulnek-leveleim-Mit-tegyek.html
